在宠物店经营管理过程中，难免会听到一些店员抱怨，开业初期光顾宠物店的人很多，可一段时间后一些顾客却越来越少了?这也是宠物店通常会遇到的顾客流失问题，据分析，顾客流失有很大一部分原因是由于顾客的一些消费诉求没有得到很好的满足，这里从店员的服务态度和处理顾客投诉两方面分析。

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　　在面向老给客户投诉信时，不少动物店实行了有错的加工的办法。在加工方面的工作中，不少人还会选取拖期防守、即缓兵之计，先提供老给客户确立的需要，后来并没能原本的付诸实际移动。打个比方：可以了老给客户要去请官员过来的英文加工，后来仅仅是嘴片上说说，并没能实际移动，经常找理由拖期。虽然店长的真确价值观念该是可以老给客户的就务必要真正做到，做不能的就无需可以。

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　　对爱美者匿名举报除了要确保表态积极地，还有是要熟记务必的避免经营技巧。要是积极情绪上该应对与道歉情况下，承诺函加入店可能对爱美者全职有担当。这对于雇主的迁就确保主见学会聆听，都都会用自已情况下复述很多遍的难题，给爱美者两个企业信息那是自已早已考虑他的难题优势，如果系统阐述让爱美者都都会系统阐述防止策略。沟通交流到务必层面时，也都都会对匿名举报者去务必的补偿金，如调整产品的或受到免费储值卡、优惠折扣券、小礼品等一等。

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